Condiciones de Uso


Condiciones particulares de venta:

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla de la ficha del producto (nombre, precio composición, peso, cantidad, detalles de los productos, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

Realización de un pedido: el cliente efectúa el pedido indicando las unidades/peso y pinchando en la pestaña “añadir al carrito” del producto que desea comprar. El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al marcar en el botón “acepto las condiciones generales de venta” en la barra del menú y aceptar. Los sistemas de registro automático de Serglui, S.L.U. sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido. El cliente deberá imprimir su justificante de compra y guardarse una copia del pedido que aparece en la pantalla. El ticket se guardará en la sesión del usuario.

Confirmación del pedido: Serglui, S.L.U. confirma la aceptación de su pedido al cliente en la pantalla y enviando un correo electrónico a la dirección indicada por él. Serglui se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto, como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido o cualquier otro problema del que será informado adecuadamente al cliente.

  •  No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya terminado de realizar el pedido en curso.
  •  La recogida en la tienda de tu pedido online será gratuita.
  • El envio a los Codigos postales 28029 ,28039, 28020, 28003, 28040, 28035, 28046, 28036, 28043, 28016, 28002, 28006, 28009, 28001, 28004, 28010, 28008, 28015 será de un importe de 6,99€
  •  Los precios que aparecen en la web contienen el IVA incluido.
  •  Las promociones no son acumulables sobre otras disponibles.

Fichas de productos: las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color y presentación de los productos mostrados en la tienda onlinepuede diferir del color real del producto. Los gramajes de los productos no son exactos, son una aproximación.

Condiciones de pago: los productos solicitados sólo se podrán pagar con tarjeta de crédito a través de la pasarela de pagos telemáticos Strype provista por el Shopify para Serglui, S.L.U. no recoge datos de la tarjeta de crédito del cliente siendo estos solicitados exclusivamente para la pasarela de pago. La pasarela de pago cumple con todos los requisitos de seguridad para la realización de pagos seguros.

Transporte y entrega:

Para recogidas en establecimientos, el cliente deberá presentarse con el resguardo del pedido a la hora que ha solicitado la entrega. Si dentro del dia que se programo y antes del cierre del establecimiento, el cliente no ha pasado a recogerlo, el pedido caducará y quedará automáticamente eliminado, no pudiendo el cliente realizar ningún tipo de reclamación al respecto.

El cliente también puede elegir la fecha y hora de recogida en establecimiento en una de las pantallas de validación del pedido. En ese caso, el cliente dispondrá de su pedido preparado en el establecimiento indicado por él y en el día especificado.

En el caso de entrega a domicilio, los gastos de envío tendrán el siguiente coste:

  •  La recogida en la tienda de tu pedido online será gratuita.
  • El envio a los Codigos postales 28029 ,28039, 28020, 28003, 28040, 28035, 28046, 28036, 28043, 28016, 28002, 28006, 28009, 28001, 28004, 28010, 28008, 28015 será de un importe de 6,99€

 

Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.

La logística del transporte se realiza con la empresa Stuart para todos el transporte de sus productos. Siendo este envio en maletas isotermicas preservando la cadena de frio.